Batam - Menghadapi lonjakan arus penumpang selama libur Natal 2024 dan Tahun Baru 2025, Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam menggelar apel kesiapan di lapangan Kantor Imigrasi Batam, Selasa (17/12/2024).

Apel ini dipimpin oleh Kepala Kantor Imigrasi, Hajar Aswad, yang mengecek langsung kesiapan personel dan fasilitas layanan di Tempat Pemeriksaan Imigrasi (TPI).

Dalam arahannya, Hajar Aswad menegaskan pentingnya peningkatan kualitas layanan demi menjawab tingginya mobilitas masyarakat selama musim liburan. "Kami berkomitmen untuk memberikan layanan prima, cepat, dan profesional, serta memastikan kenyamanan seluruh pengguna layanan," ujar Hajar.

Sebagai langkah antisipasi, Hajar menyampaikan sejumlah strategi yang telah dipersiapkan, antara lain:

1. Koordinasi Lintas Instansi
Kantor Imigrasi berkoordinasi dengan pihak pelabuhan, Bea Cukai, dan instansi terkait lainnya untuk mengurangi potensi penumpukan penumpang. Salah satu langkahnya adalah mengusulkan relokasi sementara registrasi IMEI ke area luar setelah pemeriksaan X-Ray Bea Cukai.

2. Peninjauan Lokasi Prioritas
Peninjauan langsung dilakukan di titik-titik pemeriksaan seperti Pelabuhan Batam Center, Harbour Bay, Sekupang, dan Bandara Hang Nadim untuk memastikan kesiapan layanan optimal.

3. Penambahan Konter Layanan
Empat konter tambahan disediakan di area kedatangan Batam Center guna meminimalisasi antrean panjang dan mempercepat layanan pemeriksaan.

4. Pemasangan Autogate
Sebanyak lima unit autogate akan dipasang di Batam Center sebelum perayaan Imlek 2025, yang bertujuan mempercepat pemeriksaan penumpang internasional.

5. Pengalihan Rute Pelabuhan
Beberapa jadwal pelayaran dari Pelabuhan Internasional Sekupang dialihkan ke Batam Center untuk mengurangi kepadatan penumpang.

6. Optimalisasi Sumber Daya Manusia
Penambahan personel di titik-titik layanan sibuk dilakukan selama periode libur Natal dan Tahun Baru.

Hajar menekankan bahwa upaya optimalisasi ini tidak hanya berfokus pada libur Natal dan Tahun Baru, tetapi juga sebagai persiapan awal menyambut perayaan Imlek dan Idul Fitri 2025. “Kami terus berupaya agar hambatan seperti antrean panjang dan kendala teknis dapat diantisipasi secara maksimal,” tegasnya.

Dengan dukungan dari Pemerintah Kota Batam, BP Batam, Polda Kepri, Dinas Perhubungan, Bea Cukai, dan instansi terkait lainnya, Kantor Imigrasi Batam optimis mampu menjaga kelancaran arus penumpang. "Kami berkomitmen memastikan seluruh proses berjalan lancar demi kenyamanan masyarakat dan mempertahankan Batam sebagai destinasi favorit wisatawan di musim liburan ini," tutup Hajar.

(Nursalim)